在我的採訪生涯中，從來沒有聽過公司結束後，全部員工還對老闆念念不忘，情義相挺到底。
▌關於天喜
每年過年，他不僅發獎金給員工，還會包紅包給員工家人，如果員工家人有五個，他就包五個。過年期間是導遊最忙碌帶團的時候，郭正利會去幫導遊照顧他們的家人，讓他們安心帶團。
就連父親節、母親節，他都會包紅包送禮給員工的父母，感謝他們體恤小孩沒在他們身邊陪伴。
導遊：
「我一身的本事都是郭董手把手教出來的，他是非常嚴格的老師。訓練時，總是會從非常細微之處反覆問我們：你們認為做這個舉動，客人會怎麼看？怎麼想？」
「他待我們真的就像家人，有很多事情我們沒想到，他都幫我們做了。」
導遊紅著眼眶，邊說邊從手提包裡拿出一張郭正利的相片。
相片中，正值郭正利意氣風發的時期，他穿著日式大禮服，非常俊美優雅。
導遊笑說，他每次出團一定帶著郭董相片，向老闆祈禱，請他保佑，讓行程順利。
▌關於郭正利和團隊
天喜的創辦人郭正利，在人生最巔峰的時候，因為投資太多房地產，又碰到2008年金融海嘯。
結果曾經身價四十億的他，不僅被迫收掉天喜旅行社，還負債十四億。
最後在迪化街賣起麻油雞，打算東山再起，沒想到卻突然得了肺炎抱憾去世。
郭正利負債累累，不得已只好結束天喜旅行社時，天喜六百位員工不但沒有怨恨老闆，反而個個義氣相挺，他們聽說老闆跑到迪化街賣麻油雞，大家沒有帶團時，就輪流到迪化街幫郭正利賣麻油雞。
麻油雞需要老薑，有人打電話叫鄉下的阿嬤送一批老薑上來、有人負責煮麻油雞，有人幫忙看店，有人負責招呼客人，
郭正利很感動，常常叫他們趕緊去賺錢，不要浪費太多時間在這裡，但是這群天喜員工對他說：我們今天的服務品質之所以被別人推崇，都是你帶出來的，當然挺你到底。
因為負債太龐大，連麻油雞的攤位都是天喜六百位員工大家出錢集資的，郭正利後來生病，沒錢看病，也是他們湊錢送他去住院。
甚至自他死後，出錢幫他照顧年邁母親，負責所有養老院的費用，一直到他的母親過世。
郭正利動手術前，打了電話給導遊，謝謝他及天喜員工對他的幫助，作為老闆，他這輩子最幸運的就是招募了這群員工。
這通電話打完後，後來他就插管，最後再也沒有醒來。
郭正利過世後，又是天喜員工集資幫他辦喪事，六百位員工在喪禮前，每個人出錢出力，趕工縫製了一套套天喜制服，在老闆喪禮上穿出來，表達對老闆的敬重與哀悼。
當天有很多日本的旅館業者飛來弔唁，在他逝世週年時，甚至還有一家溫泉旅館的總經理，特別搭飛機來吊唁。
他對天喜員工說，郭正利在導遊培訓上的細膩與專業，連他們作為日本人，都會特地前來觀摩學習。
▌關於新老闆和團隊
郭正利過世後，這支在業界以優良著稱的導遊團隊，有非常多的旅行社想買下他們。
有些旅行社想個別買下他們的導遊，但是這個團隊非常團結，你只能買下團隊，沒有一個人會願意單獨出走。
而且他們也不是別人隨便就可以買的，他們會挑買家，挑對方的品德，標準非常高。
有一家旅行社的創辦人，他是馬祖人，帶作者到馬祖走了一趟，兩天的行程，讓她認識這位董事長待人的真誠與純樸，也對這家旅行社的優良品質印象深刻。
最後，是這位董事長買下了這支團隊，成為現在這家旅行社非常當紅的一支導遊隊伍。